Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g365

Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. g365 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi của thành viên. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên g365. Thông tin đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký bằng tên người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi. Vi phạm điều này dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và hủy toàn bộ số dư.

Dịch vụ của g365 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có được phép theo pháp luật của địa phương bạn cư trú hay không. g365 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập nền tảng.

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, và không đang trong tình trạng bị cưỡng bức hoặc lừa dối khi đồng ý với Điều khoản này.

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g365.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho g365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].

g365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy theo quy định hiện hành)

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lệnh
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng
• Lệnh rút tiền phải đến cùng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền lần gần nhất

g365 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận, điều tra và báo cáo theo quy định. g365 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả số tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận tài chính, và có thể yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản trong các trường hợp cần thiết.

• Kết quả tất cả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ các nguồn thống kê chính thức. g365 không chịu trách nhiệm về sai lệch do nguồn dữ liệu bên thứ ba.
• Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, g365 có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc.

Các trận đấu bóng đá thuộc V.League 1, AFF Cup, SEA Games, Ngoại hạng Anh, La Liga, Champions League và FIFA World Cup được cung cấp theo tỷ lệ kèo cập nhật liên tục. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. g365 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do chậm trễ kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến cược bị đặt ở tỷ lệ không mong muốn.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu thành công (đăng ký, xác minh và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên).
• Vòng cược (rollover) cho tiền thưởng thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình cụ thể.
• g365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác để trục lợi không hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng g365 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của g365.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ g365.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế truy cập.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của g365 sẽ xem xét toàn diện và thông báo kết quả trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình g365 chỉ định.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng live chat có sẵn trong tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập
• Múi giờ phục vụ: Indochina Time (ICT, UTC+7) — 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán